Оплата, получение отчёта и возврат

Стоимость

Отчёт по одному VIN — 6,70 BYN. В отчёт входят регистрация в МВД, техосмотры с пробегом, ДТП, розыск в Беларуси и СНГ, ОСАГО. Как он выглядит — в примере отчёта.

Как заказать и получить отчёт

1. Введите VIN автомобиля на главной или любой странице проверки и нажмите «Проверить».
2. На странице оформления сверьте VIN и марку. Если нужна копия отчёта на почту, укажите e-mail.
3. Нажмите «Оплатить» и оплатите картой на защищённой странице Альфа-Банка.
4. После оплаты банк вернёт вас на сайт. Мы запросим сведения в государственных реестрах, и отчёт откроется сам — обычно меньше чем за минуту.

Отчёт предоставляется в электронном виде на сайте, доставки нет. Ссылка на отчёт не истекает: его можно открыть в любой момент, скачать в PDF или переслать. Если вы указали e-mail, пришлём ссылку на него. Заказать отчёт можно круглосуточно, регистрация не нужна.

Если часть реестров не ответит, отчёт сформируется с тем, что есть: недоступные разделы будут отмечены. В течение суток мы запрашиваем их снова и дополняем отчёт, когда реестры ответят.

Оплата банковской картой

Оплата банковскими карточками осуществляется через ЗАО «Альфа-Банк». К оплате принимаются карточки Visa, Mastercard, Белкарт и МИР, а также Apple Pay и Samsung Pay.

При оплате сумма сначала блокируется на карточке, а списывается, когда отчёт сформирован. Если реестры не ответят совсем, блокировка снимется и деньги не спишутся.

Для оплаты введите на странице банка номер карточки, имя держателя, срок действия и трёхзначный код безопасности — CVV2 для Visa, CVC2 для Mastercard. Это три цифры на обратной стороне карточки. Если карточка поддерживает 3-D Secure, Интернет-пароль для держателей карточек Белкарт или Mir Accept для карточек МИР, вы перейдёте на страницу банка, выпустившего карточку, чтобы ввести код подтверждения.

При оплате через Apple Pay выберите карточку в приложении Wallet и подтвердите оплату код-паролем или другим способом, выбранным в приложении. При оплате через Samsung Pay нажмите «Оплатить Samsung Pay», войдите в Samsung Account и подтвердите покупку на смартфоне — отпечатком пальца, радужкой глаза или PIN-кодом Samsung Pay.

Безопасность платежей и конфиденциальность

Безопасность платежа обеспечивается современными методами проверки, шифрования и передачи данных по закрытым каналам связи. Данные карточки вводятся на защищённой авторизационной странице банка, передаются только в зашифрованном виде и не сохраняются на нашем сайте.

Предоставляемая вами персональная информация (например, e-mail) конфиденциальна и не подлежит разглашению. Как мы её обрабатываем — в политике обработки персональных данных.

Возврат денег

При оплате банковской карточкой возврат наличными не допускается: деньги возвращаются на ту же карточку, с которой оплачен заказ. Порядок возврата регулируется правилами платёжных систем и Законом Республики Беларусь от 9 января 2002 г. № 90-З «О защите прав потребителей».

Отчёт — информационная услуга, её оказывают сразу после оплаты. Поэтому:

• Реестры не ответили и отчёт не сформирован — деньги не списываются. Банк снимает блокировку сам, писать нам не нужно. Когда сумма снова станет доступна, зависит от банка, выпустившего карточку.
• По VIN в реестрах нет сведений — проверка всё равно выполнена, отчёт об этом оплачивается, и деньги не возвращаются. Об этом предупреждаем на странице оформления.
• Деньги списаны ошибочно — например, дважды за один отчёт — напишите в Telegram @vinradar_support_bot, на support@vinradar.by или позвоните по телефону +375 29 393‑36‑15. Укажите VIN и приложите чек или выписку, которые подтверждают списание.

Возврат на карточку, как правило, занимает до 7 календарных дней и зависит от банка, выпустившего карточку. Сумма возврата равна сумме оплаты.

Правила платёжных систем

Информация из правил платёжной системы Visa (PDF, сайт Visa).